Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân KUDV

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, KUDV thu thập một số loại dữ liệu cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì phục vụ cho mục đích vận hành, không thu thập thừa.

Trong một số trường hợp, KUDV có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh danh tính (KYC) như ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt hoặc selfie kèm giấy tờ, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn.

KUDV sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây:

• Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi và gợi ý chương trình phù hợp
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận)
• Phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên. Nếu có nhu cầu sử dụng cho mục đích mới, KUDV sẽ thông báo và xin phép bạn trước.

KUDV không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì lợi nhuận. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) – chỉ dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi – dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa hoặc giới hạn theo hợp đồng bảo mật
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý – khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây – các đối tác lưu trữ hạ tầng đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt

KUDV chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu định danh và giao dịch được lưu thêm tối đa 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền
• Dữ liệu kỹ thuật (log, IP): xóa sau 90 ngày kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu marketing: xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên danh tính.

KUDV triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho mọi tài khoản người chơi
• Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu quyền – nhân viên chỉ xem dữ liệu trong phạm vi công việc

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại KUDV:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@kudv.click hoặc qua live chat 24/7. KUDV cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

KUDV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất hệ thống. Cụ thể:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của trang web – không thể tắt
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang để cải thiện giao diện
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt cá nhân của bạn
• Cookie marketing: Chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị nội dung phù hợp

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ của KUDV hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em đã đăng ký tài khoản tại KUDV, vui lòng liên hệ chúng tôi ngay qua email support@kudv.click để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

KUDV có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật mới.